Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7uptt

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
7uptt Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7uptt
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — nhập 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 7uptt, ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu.

Tài khoản của bạn

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 7uptt bảo vệ và quản lý dữ liệu tài khoản

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin tài khoản bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi bị đánh chặn.
Kiểm soát truy cập nội bộ Nhân viên chỉ được xem dữ liệu tài khoản khi có lý do vận hành cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch định kỳ.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp rút trong hệ thống của chúng tôi, không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu — đội ngũ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi sớm nhất có thể.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.